The One Türkiye

Sıkça Sorulan Sorular

The One’ın teknolojisi, kullanımı ve sipariş süreci hakkında en çok merak edilenleri bir araya getirdik.

Ürün ve kullanım

The One nedir ve nasıl çalışır?

The One, takı formunda tasarlanmış giyilebilir bir wellness cihazıdır. Düşük yoğunluklu görünür ışık, yakın kızılötesi ışık ve ses temelli frekansları bir araya getirir. İçindeki mikrodenetleyici bu sinyallerin zamanlamasını ve çıkışını yönetir; cihazın gövdesinde elektronik bileşenlerin yanı sıra kuvars ve şungit bulunur.

The One hangi frekansları kullanır?

Cihazın programında 174, 285, 396, 417, 432, 528, 639, 741, 852 ve 963 Hz olmak üzere 10 frekans bulunur. Bu frekanslar wellness ve meditasyon pratiklerinde farklı geleneksel çağrışımlarla anılır; bu çağrışımlar bir sağlık veya tedavi vaadi değildir.

Frekanslar kullanıcı tarafından seçilebilir mi?

Evet. Cihaz varsayılan dönüş modunda programlanmış frekanslar arasında otomatik olarak geçiş yapar. Tek bir frekansı seçmek için cihazı düz bir yüzeye yerleştirip kasasına hafifçe dokunarak seçenekler arasında ilerleyebilirsiniz. Kullanım sırasında ürünle birlikte verilen güncel kılavuzu esas almanızı öneririz.

Kullanım sırasında cihazdan ses çıkar mı veya ışık görülür mü?

The One’ın ses, titreşim ve ışık çıkışları düşük yoğunlukta ve ince bir deneyim sunacak şekilde tasarlanmıştır. Görünür ışık bazı ortamlarda fark edilebilir; yakın kızılötesi ışık ise insan gözüyle görülmez. Ses veya titreşim her kullanıcı tarafından aynı ölçüde hissedilmeyebilir.

The One’ı kullanmak için telefon, uygulama, Bluetooth ya da Wi-Fi gerekir mi?

Hayır. The One bağımsız çalışır; günlük kullanım için telefon, uygulama, Bluetooth veya Wi-Fi bağlantısına ihtiyaç duymaz.

The One nasıl kullanılır ve günlük kullanım süresi ne olmalıdır?

Cihazı tamamen şarj ettikten sonra kolye olarak göğsünüzün merkezine yakın taşıyabilirsiniz. Doğrudan ten üzerinde kullanılması idealdir; ince bir giysinin üzerinde de kullanılabilir. Cihazı elinize aldığınızda çalışır, düz bıraktığınızda sensörü yaklaşık 3 saniye içinde kapatır.

Üretici günde en az 1 saat kullanımı önerir. Dilerseniz gün içinde daha uzun süre takabilirsiniz; kişisel deneyimler farklılık gösterebilir.

Cihaz nasıl şarj edilir ve tek şarjla ne kadar kullanılabilir?

Pakete dahil kabloyu veya düşük güçlü uyumlu bir USB-C şarj cihazını kullanabilirsiniz. Yüksek voltajlı ya da uyumsuz adaptörlerden ve Lightning bağlantılarından kaçının. Tam şarj yaklaşık 3 saat sürer; gösterge ışığı dolduğunda yeşile döner. Güncel üretici destek bilgisine göre tam şarj yaklaşık 70 saat kullanım sağlar. Gerçek süre kullanım koşullarına göre değişebilir.

The One suya dayanıklı mıdır?

Cihaz su geçirmez değildir; yalnızca küçük su sıçramalarına karşı dayanıklıdır. Duş, yüzme veya suya girme öncesinde çıkarılmalıdır. Uzun süreli ter ve nem temasından kaçının; yüzeyi hafif nemli yumuşak bir bezle temizleyin ve şarj girişini kuru tutun.

The One tıbbi bir cihaz mıdır?

Hayır. The One bir wellness ürünüdür; herhangi bir hastalığı teşhis, tedavi, iyileştirme veya önleme amacı taşımaz. Tıbbi bakımın, doktor önerisinin, ilaçların veya devam eden tedavilerin yerine kullanılmamalıdır.

Hamilelik, kalp pili veya özel bir sağlık durumu bulunan kişiler kullanabilir mi?

Hamileyseniz, kalp pili veya başka bir implante tıbbi cihaz kullanıyorsanız ya da özel bir sağlık durumunuz bulunuyorsa kullanmadan önce doktorunuza danışmanızı öneririz. Kalp pili uyumluluğu özel olarak test edilmiş değildir. Kullanım sırasında rahatsızlık hissederseniz cihazı kullanmayı bırakın ve sağlık uzmanınıza başvurun.

Satın alma ve destek

Platin, 24K Altın, Rose Altın ve Black Metal seçenekleri arasında işlevsel bir fark var mı?

Hayır. Tüm materyal seçeneklerinde kullanılan iç teknoloji ve temel işlevler aynıdır; fark dış görünüm ve yüzey tercihidir. Size en çok yakışan türü ve ürün sayfasında sunulan zincir uzunluğunu seçebilirsiniz.

Sipariş, ödeme, teslimat, iade, değişim ve garanti süreci nasıl işler?
  • Ödeme: Kullanılabilir ödeme seçenekleri ödeme adımında gösterilir. Kart bilgileri banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli sisteminde işlenir.
  • Teslimat: Siparişler stok onayının ardından hazırlanır. Site üzerinde aksi belirtilmedikçe Türkiye siparişlerinde kargo ücretsizdir. Kargoya teslim ve tahmini ulaşım bilgileri sipariş sürecinde paylaşılır.
  • İade ve değişim: İade veya değişim talebinizi ürünün tesliminden itibaren yasal süre içinde müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. Mesafeli satışlarda, ilgili yasal istisnalar saklı kalmak üzere, 14 günlük cayma hakkınız bulunur.
  • Garanti: Üretici, imalat kaynaklı kusurlar için 1 yıllık sınırlı garanti sunmaktadır. Türkiye’deki zorunlu tüketici haklarınız ayrıca saklıdır.

İşlemin hızlı değerlendirilebilmesi için sipariş numaranızı ve talebinizin kısa açıklamasını [email protected] adresine iletebilir veya Müşteri Hizmetleri sayfamızdaki talep formunu kullanabilirsiniz.

Bu sayfadaki wellness açıklamaları genel bilgilendirme amaçlıdır. The One tıbbi bir cihaz değildir ve herhangi bir hastalığı teşhis, tedavi, iyileştirme veya önleme amacı taşımaz. Bireysel deneyimler farklılık gösterebilir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR